外交礼仪需要掌握的技巧

2015-07-07 09:41:58 中国国际劳务信息网 点击数:508


   概括来说,目前世界流行的接待通则主要有以下:

  维护形象.在交往活动中,每一名相关人员的一言一行,往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象,若是对自我形象毫不修饰,不但难言对交往对象的尊重,而且亦属失礼行为.所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中,都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容,不可蓬头垢面、不修边幅.

  不卑不亢.这是事关国格、人格的大是大非问题,不卑不亢同等重要,不可偏废.既不畏惧?#21592;啊?#20302;三下四,又不自大狂傲、放肆嚣张,而要堂堂正正、坦诚?#27490;邸?#35905;达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁.

  求同存异.求同就是遵守国际惯例,取得共识、便于沟通、避免周折;存异就是注意“个性”;了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌,并予以尊重.

  入乡随俗.当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”.接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯,无条件地加以尊重,不可少见多怪、妄加?#19988;?

  信守约定.在一切公务接待活动中,都必须认真而严格地遵守自己的所有?#20449;担?#35828;话务必算数,许诺一定要兑现,约会必须?#38469;?万一由于难以抗拒的因素而失约,必须尽早向有关各方通报,如实解释,郑重致歉,主动承担损失.

  热情有度.待人接物热情友好要注意分寸,过犹不及.?#28909;?#19982;人交往的距离?#22836;??#37073;?#19968;是私?#21496;?#31163;,又叫“亲密距离?#20445;?#23567;于0.5米,仅?#35270;?#20110;家人、恋人和至交;二?#24039;?#20132;距离,又称“常规距离?#20445;?#20171;于0.5米至1.5米之间,?#35270;?#20110;一般交际应酬;三是礼仪距离,又称“敬?#21496;?#31163;?#20445;?#20171;于1.5米至3米之间,?#35270;?#20110;会议、演讲、庆典、仪式以及接见;四是公共距离,又叫“有距离的距离?#20445;?#36229;过3米开外,?#35270;?#20110;在公共场所同陌生人相处.

  不必过谦.在交往活动中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套.

  不宜先为.在交往活动中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到?#33258;?#26679;做才好时,如有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其不要急于抢先,冒昧行事.

  尊重隐私.凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个?#21496;?#21382;、信仰政见、所忙何事等等,皆属个人隐私,要避免与对方交谈时涉及这些“隐私权”.

  女士优先.在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女,并?#19968;?#35201;想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难.这并不代表女性是弱者,而是象尊重母亲一样尊重女性.

  爱护环境.不可毁损自然环?#24120;?#19981;可虐待动物,不可损坏公物,不可乱堆乱挂私人物品.不可乱扔乱丢废弃物品,不可随地吐?#25285;?#19981;可到处随意吸烟,不可?#25105;?#21046;造噪声.

  以右为尊.在各种类型的对外交往中,大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列主次尊卑时,“以右为尊”?#38469;?#26222;遍?#35270;?#30340;,以右为上、以左为下,以右为尊、以左为卑,就肯定不会失?#20174;?#20154;.

(佚名)


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